Смотрим в завтрашний день: 5 профессий, которые вскоре исчезнут (и что будет взамен)

Смотрим в завтрашний день: 5 профессий, которые вскоре исчезнут (и что будет взамен)

Готовимся к будущему

От водителей маршруток до экскурсоводов в музее

Технический прогресс уже отправил на свалку истории многие ремесла и специальности. О том, какие профессии могут исчезнуть в ближайшем будущем и какие появятся взамен, рассказывает карьерный консультант и эксперт карьерного портала Happy Monday Татьяна Пашкина.

Мир ежеминутно ускоряет свой бег, заставляя и нас поторапливаться. Раньше нам хватало одной профессии, чтобы трудиться в ней от выпускного в институте до почетного выхода на пенсию. Да, немного менялся инструментарий, обновлялись подходы, но специальность оставалась той же.

Теперь профессий, которые кормили бы годами, становится все меньше. Например, не стало телеграфисток. Еще лет 30 назад существовали представители этой профессии, но в конце концов прогресс заменил их бездушными автоматами. И теперь вместо живых, как правило женских, голосов нас приветствуют автоответчики. А соединение с абонентом и вовсе происходит в доли секунды, без голосовых подсказок.

Кого еще постигнет та же судьба? По данным многочисленных рейтингов, есть еще несколько профессий, будущее которых под угрозой.

1.

Водители

Конечно, многие из нас умеют и любят водить автомобиль. Но речь не о нас, а о водителях общественного транспорта. Еще 5 лет назад в финском городе Вантаа проводились испытания беспилотных автобусов, в 2018 году появились беспилотные такси в Дубае, автобусы без водителей колесят в Стокгольме и Сиднее. Это не говоря уже о беспилотных поездах и даже комбайнах.

Поэтому для частных автомобилистов в ближайшее время угроз не предвидится, а вот для водителей общественного транспорта долгосрочных позитивных перспектив, наверное, не будет.

Кто их заменит?

Конечно, хорошо, что стареющих фермеров и отсутствующую в глубинке молодежь за рулем комбайна заменят умные машины. А куда деваться бывшим водителям? Наверное, им проще всего будет перестроиться на ремонтников и наставников роботоводителей. А там как прогресс пойдет.

2.

Менеджеры по подбору персонала

Тоже профессия из ряда актуальных сейчас. Тем не менее автоматизация в лице чат-ботов и прочих сервисов, позволяющих проводить поиск персонала и первичную коммуникацию с соискателями быстро, безошибочно и неустанно, наступает на пятки рекрутерам. По крайней мере, отнимает у них достаточно рутинную и унылую часть работы.

Кто их заменит?

Очень надеюсь, что HR как профессию автоматизация не искоренит. И у людей останется подбор персонала в формате executive search, то есть поиск важных и редких специалистов и общение с ними на уровне, пока недоступном для автоматов. Но для этого и самому рекрутеру придется «прокачать навыки» и стать вип-специалистом для вип-сервиса. Или осваивать смежные работы – психологию (но не классический вариант, а уже диджитал-психологию – коммуникацию людей и машин и связанные с этим проблемы), wellbeing как основу поддержки людей в гармоничном и эффективном состоянии и диджитал-версии привычных профессий – например, криптокоучинг.

3.

Операторы контакт-центра

Эта профессия в свое время «трансформировалась» из тех самых телефонисток, с «укрупнением» функций. Оператор не просто переключает на абонентов (например, на нужного специалиста), но и консультирует, продает, принимает жалобы, решает проблемы. Впрочем, многие из этих функций постепенно тоже уходят в цифру. Например, самые популярные запросы вы можете обсудить с чат-ботом или просто почитать на сайте.

Click here to preview your posts with PRO themes ››

Кто их заменит?

Полагаю, что в дальнейшем операторы контакт-центров останутся только для обслуживания вип-клиентов, чтобы подчеркнуть уровень сервиса. Но мало-помалу профессия исчезнет. Поэтому операторам уже сейчас нужно расширять свои знания об основных бизнес-процессах в своих компаниях и переходить на более серьезные должности. Например, аналитика – эта работа очень востребована и может продержаться дольше.

4.

Гиды-экскурсоводы

К счастью, есть еще много представителей этой прекрасной профессии, людей энциклопедических знаний и редкого обаяния. Тем не менее молодежь все чаще предпочитает приложения в гаджетах, чтобы самостоятельно познавать мир. И вполне возможно, в будущих экскурсиях нас будут сопровождать голограммы, цифровые копии гидов или просто скомпонованная под заказ аудиовизуальная информация по интересующему вопросу.

Кто их заменит?

Футурологи прогнозируют, что в будущем гиды могут называться «цифровыми комментаторами культуры» или «проектировщиками путешествий в дополненной реальности». Но пока таких профессий нет, любителям истории, культуры и архитектуры лучше начинать уже сейчас диджитализировать свои знания. Либо приобретать навыки в других сферах. Например, пойти в ландшафтные дизайнеры или стилисты – вкус-то есть.

5.

Журналисты

К сожалению, бумажные медиа постепенно уступают свои позиции электронным. В прошлом остаются толстые журналы, длинные статьи, расследования, философские размышления и другие атрибуты классической журналистики. Им на смену приходят скоростные новостные ленты. Короткие тексты, минимум подробностей, два-три факта и краткий комментарий, много фото – и немного журналистики. А для производства не статей, а «контента» вполне годятся роботы, и тут отбирающие хлеб у людей. Из последнего примера – нейросеть GPT-3, разработанная компанией OpenAI, которая написала колонку для британской газеты The Guardian (хоть и при помощи редакторов).

Кто их заменит?

Сейчас, чтобы выжить в диджитальном мире, журналист должен не только «производить контент», но и уметь его разместить на ресурсе и в соцсетях, сделать анонс, смонтировать видео и т. п. С одной стороны, это выхолащивает профессию, с другой – дополняет ее современным инструментарием. Поэтому остаться в журналистике можно, если слегка оцифроваться. Или быть профессионалом уровня Опры Уинфри, которую никакой робот не заменит.

В общем, многие классические профессии – не только журналисты, но и маркетологи, например, – трансформируются в свои диджитальные версии. И если автоматизация лишает кадровиков и бухгалтеров с юристами рутинных функций, то некоторые профессии она уничтожает на корню.

Нам сложно предугадать, по которому из многочисленных путей двинется прогресс. И какие профессии падут его жертвами. Но есть универсальный рецепт от «профессиональной смерти»: чем более креативна ваша работа и чем более высокопрофессиональным специалистом вы являетесь, тем меньше вам страшны автоматизация и роботизация. Здесь можно пройти онлайн-тест по профориентации. И вместе с экспертом выбрать профессию, которая будет оставаться актуальной многие годы.