Як пережити емоційну кризу та зберегти спокій: рекомендації МОЗ
Війна, яку Росія принесла нашу землю, руйнує не тільки наші міста, а й впливає на здоров'я, зокрема емоційне. Як поводитися, якщо людина поруч із вами впала в істерику, у неї трапилася панічна атака або напад агресії, розповідають фахівці Міністерства охорони здоров'я України.
Істерика
Ознаки: надмірне збудження та безліч рухів; мова емоційно насичена та швидка; крики та ридання
Як допомогти:
— Видаліть глядачів та створіть спокійну атмосферу. Необхідно залишитися з потерпілим наодинці, яко це є юезпечним для вас.
— Несподівано вчиніть дію, яка може сильно здивувати (наприклад, гучно плесніть долонями)
— Говоріть із постраждалим короткими фразами, впевненим тоном
— Після «істерики» настає втома та втрата сил. Укладіть постраждалого спати.
Панічна атака
Як допомогти:
— Попросіть людину сісти, опустити голову та впертися ногами в підлогу
— Попросіть зосередитися на диханні та дихати повільно
— Переведіть увагу. Попросіть людину розпоісти про те, що вона бачить і чує
Нервове тремтіння
Ознаки: Після екстремальної ситуації з'являється неконтрольоване нервове тремтіння (людина не може за власним бажання припинити цю реакцію)
Як допомогти:
— Візьміть потерпілого за плечі і сильно, різко трясіть протягом 10-15 секунд
— Продовжуйте розмовляти з ним, інакше він може сприйняти ваші дії за напад
— Не можна: обіймати потерпілого чи притискати його до себе; укривати чимось теплим; заспокоювати та говорити, щоб взяв себе в руки
Ступор
Ознаки: різке зниження та відсутність довільних руків та мови; відсутність реакцій на зовнішні подразники (шум, світло); застигання у певній позі, стан повної нерухомості.
Як допомогти:
— Підійдіть до людини і повільно візьміть за руку, запросіть йти разом з вами. Використовуйте фрази: «Тобі не можна залишатися тут», «Тобі потрібна допомога», тощо.
Click here to preview your posts with PRO themes ››
— Зігніть постраждалому пальці на обох руках і притисніть їх до основи долоні
— Людина, перебуваючи у ступорі, може чути та бачити. Тому говоріть їй на вухо тихо, повільно та чітко те, що може викликати сильні емоції.
Агресія
Як допомогти:
— Зведіть до мінімуму кількість людей навколо (по можливості)
— Дайте людині можливість випустити емоції
— Дайте роботу, пов'язану з високим фізичним навантаженням
— Демонструйте доброзичливість
— Намагайтеся розрядити ситуацію смішними коментарями або діями
Плач
Як допомогти:
— Не залишайте постраждалого одного
— Встановіть фізичний контакт з ним (візьміть за руку, погладьте по голові). Дайте відчути, що ви поряд
— Застосуйте прийоми активного слухання: періодично вимовляйте «так», кивайте головою, говоріть про свої почуття та почуття постраждалого
— Не намагайтеся заспокоїти постраждалого. Дайте йому можливість виплакатися та виговоритися.
